本科毕业论文查重软件是毕业生撰写论文时常用的工具，但在使用过程中可能会遇到一些常见问题。首先，有些软件可能对格式要求较为严格，如文档的编码格式、字数限制等，如果不符合要求可能会导致查重结果不准确。其次，有些软件对文献的识别可能并不完善，尤其是对于中文期刊、学位论文等特殊格式的文献。此外，有些软件可能会受到网络环境的影响，导致上传速度慢或者无法上传。针对这些问题，可以尝试调整文档格式、使用多种查重软件进行对比、优化网络环境等方法来解决。

在解决本科毕业论文查重软件使用过程中的问题时，还需要注意一些常见的解决方案。首先，可以选择多家知名的查重软件进行对比，以提高查重的准确性。其次，可以提前了解软件的使用要求和限制，避免出现格式不符合、文献无法识别等问题。另外，定期更新软件版本也是解决问题的有效途径，新版本通常会修复一些老版本存在的bug，提高软件的稳定性和准确性。最后，如果遇到无法解决的问题，可以及时联系软件厂商的客服人员，寻求专业的帮助和指导。